Condiciones del servicio de subastas de Twin Cities

Fecha de entrada en vigor: 11 de noviembre de 2024

Bienvenido a las subastas de Twin Cities

Bienvenido a Twin Cities Auctions, LLC («TCA», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos y condiciones («Términos») rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por Twin Cities Auctions a través de nuestra plataforma de subasta de vehículos en línea (la «Plataforma»). Al acceder o utilizar la Plataforma, incluido el registro de una cuenta o la participación en cualquier subasta, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, deje de usar nuestra Plataforma de inmediato.

1. Información de la empresa

• Nombre legal y estructura: Twin Cities Auctions, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Minnesota.
• Información de contacto: Support@TwinCitiesAutoAuctions.com | Teléfono: 763-202-7252 | Dirección: 9643 161st Ave NW, Elk River, MN 55330

2. Servicios ofrecidos

• Servicios Primarios: Twin Cities Auctions opera un mercado de vehículos en línea donde compradores y vendedores realizan transacciones de vehículos, incluidas subastas, ofertas, opciones de compra ahora y servicios de negociación.
• Servicios adicionales: También ofrecemos contratos de servicio de vehículos, servicios de transporte de vehículos, servicios de reacondicionamiento de vehículos y otros servicios de vehículos en las instalaciones.

3. Aceptación de nuestros términos legales

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y TCA. Al utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos, incluidas las modificaciones futuras.

4. Elegibilidad y registro

• Requisitos de elegibilidad: El uso de nuestros servicios está restringido a personas que tengan al menos 18 años de edad y sean legalmente capaces de celebrar contratos vinculantes. La creación de una cuenta requiere el envío de información específica, como nombre, licencia de conducir, información del seguro y una tarjeta de crédito válida. Es posible que solicitemos verificación de identidad.
• Requisitos de inscripción: Existen dos tipos de cuentas: Comprador e Invitado. Los compradores pueden ofertar y realizar compras, mientras que los invitados tienen acceso limitado a la plataforma.
• Cuentas múltiples: Los usuarios tienen expresamente prohibido crear múltiples cuentas.
• Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. TCA no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.

5. Proceso de subasta

• Mecanismo de licitación: Los usuarios pueden realizar ofertas previas a la subasta que se consideran ofertas indirectas. Las subastas en vivo se realizan con ofertas incrementales de $50.
• Retractación de la oferta: Las ofertas son vinculantes y no se pueden retirar. Todas las ofertas constituyen un acuerdo contractual de pago si usted es el postor ganador.
• Subastas de Reserva: Los vehículos pueden ofrecerse con o sin precios de reserva, que se establecen internamente y no se divulgan a menos que se alcance el precio de reserva.
• Notificación de ganador: Los postores ganadores serán notificados a través de su cuenta registrada y correo electrónico.

6. Condiciones de pago

• Métodos de pago aceptados: Aceptamos efectivo (hasta $500), tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express; pueden aplicarse tarifas), transferencias bancarias, cheques de caja, pagos móviles (Venmo, Cash App) y cheques comerciales de distribuidores preaprobados.
• Fecha límite de pago: Todos los pagos deben realizarse dentro de las 72 horas (3 días hábiles) de ganar la subasta.
• Honorarios: Los compradores deben pagar una prima de comprador como se describe en nuestra estructura de tarifas. Se aplican tarifas administrativas y de prima de comprador a todas las transacciones. Se aplican tarifas del DMV a todas las transacciones de acuerdo con las reglas y leyes del DMV correspondiente.
• Impuestos sobre las ventas y correcciones: Los compradores son responsables de los impuestos a las ventas aplicables. TCA se reserva el derecho de corregir errores de precios o tarifas en cualquier momento.

7. Condiciones y garantías del vehículo

• Ventas tal como están: Todos los vehículos se venden «en el estado en que se encuentran y en el lugar en que se encuentran» sin garantías expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Se recomienda a los compradores que inspeccionen los vehículos antes de ofertar.
• Descargo de responsabilidad sobre la información sobre las condiciones: VLa información del vehículo, incluidos los informes de estado y el kilometraje, se proporciona únicamente para su comodidad y puede ser inexacta o incompleta. Los compradores no deben confiar únicamente en esta información y son responsables de realizar sus propias inspecciones y diligencia debida.
• Sin garantía de valor o condición de reventa: TCA no garantiza el valor de reventa futuro ni la comercialización de los vehículos comprados.

8. Inspecciones de vehículos

• Política de inspección: Los compradores pueden inspeccionar los vehículos, pero no pueden probarlos. Las inspecciones deben realizarse antes de que finalice la subasta. No se permiten inspecciones posteriores a la subasta. Todas las ventas son definitivas.
• Información del título: Las transferencias de título pueden demorar entre 8 y 12 semanas o más, según los tiempos de procesamiento del estado. Los compradores que no residan en el estado pueden experimentar demoras adicionales.

9. Conducta y responsabilidades del usuario

• Código de conducta: Se espera que los usuarios actúen honestamente, respeten las ofertas, eviten daños a la propiedad y sigan todas las reglas del sitio.
• Actividades prohibidas: Están estrictamente prohibidos los intentos de hacer ofertas fraudulentas, el acoso, la elusión de suspensiones, el uso no autorizado de la plataforma, la interferencia en las transacciones de otros usuarios y cualquier actividad fraudulenta. Las cuentas pueden ser suspendidas o canceladas por mala conducta.
• Personas prohibidas y cumplimiento de las normas de exportación: Los usuarios declaran que no están sujetos a sanciones o embargos (por ejemplo, lista OFAC) y son los únicos responsables de cumplir con las regulaciones de exportación.
• Indemnización para invitadas y representantes: Los usuarios son responsables de la conducta de sus representantes o invitados, incluidas cualquier violación de las reglas de TCA o daños a la propiedad.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluidas fotos, videos y listados de vehículos, es propiedad de TCA y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables. Se prohíbe el uso, la reproducción, la distribución o las obras derivadas no autorizadas de cualquier contenido de nuestra Plataforma.

11. Privacidad y seguridad de datos

• Recopilación de datos: Recopilamos información personal para fines de registro, transacciones, marketing y mejora de la experiencia del usuario. Los datos recopilados incluyen detalles de la licencia de conducir, información de contacto y datos de pago.
• Uso y seguridad: Los datos de los usuarios se utilizan para mejorar los servicios de la Plataforma, realizar actividades de marketing y cumplir con las obligaciones legales. Empleamos cifrado y otras medidas de seguridad para proteger los datos de los usuarios. Si bien empleamos medidas de seguridad razonables, TCA no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos de los usuarios.
• Cumplimiento de la privacidad: Cumplimos con las normas federales y estatales de privacidad aplicables. Los usuarios deben consultar nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

12. Limitación de responsabilidad

• Límites de responsabilidad: La responsabilidad de TCA no excederá el valor de la transacción del vehículo y excluye cualquier daño directo, indirecto, consecuente o incidental, incluida la pérdida de ganancias, datos u otras pérdidas intangibles.
• Riesgo de pérdida: Los usuarios asumen todos los riesgos de pérdida o daño de los vehículos después de la venta. TCA no se hace responsable de los daños que se produzcan durante el transporte o después de que el vehículo salga de las instalaciones de TCA.
• Lesiones personales y daños a la propiedad: Los usuarios asumen todos los riesgos al acceder a las instalaciones de TCA, incluidos los riesgos relacionados con las inspecciones de vehículos. TCA no se hace responsable de ninguna lesión personal, daño a la propiedad o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o la compra de vehículos.
• Carga y recogida de vehículos: Los compradores son los únicos responsables de la carga, el aseguramiento y el transporte del vehículo, y asumen todos los riesgos asociados. TCA no se hace responsable de los daños ocasionados durante estas actividades.

13. Resolución de disputas

• Ley aplicable: Estos Términos se regirán por la ley de Minnesota. Se considera que todas las transacciones se llevan a cabo en Minnesota y los usuarios aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Minnesota para cualquier disputa que surja de estos términos.
• Arbitraje: Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa podrá presentarse ante los tribunales del condado de Sherburne, Minnesota. Sin embargo, TCA se reserva el derecho de exigir un arbitraje de conformidad con las reglas de una organización de arbitraje reconocida.
• Condición previa a las reclamaciones: Los usuarios deben intentar resolver las disputas de manera informal con TCA antes de iniciar un arbitraje o procedimientos legales.
• Renuncia a demanda colectiva: Los usuarios renuncian a cualquier derecho a presentar demandas colectivas. Todas las demandas deben presentarse de forma individual.

14. Terminación de los servicios

TCA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios por cualquier motivo, incluido el impago o la violación de estos Términos. Los usuarios deben liquidar las obligaciones pendientes antes de la cancelación.

15. Modificaciones a los Servicios o Términos

TCA puede modificar estos Términos o los servicios ofrecidos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados por correo electrónico y los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web. TCA también se reserva el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento sin previo aviso, y TCA no será responsable de dichas modificaciones o discontinuidades.

16. Fuerza mayor

TCA no será responsable por demoras o fallas en el desempeño que resulten de casos fortuitos, pandemias, acciones gubernamentales, desastres naturales, interrupciones de la cadena de suministro o cualquier otro evento fuera de nuestro control razonable.

17. Seguridad de la cuenta de usuario

• Responsabilidad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. TCA no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.

18. Contacto y avisos

• Consultas: Para cualquier consulta, contáctenos a mailto:Support@TwinCitiesAutoAuctions.com. Los avisos sobre cambios de cuenta, actualizaciones de estos Términos u otras comunicaciones legales se enviarán a través del correo electrónico con el que se registró.

19. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y TCA y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

20. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

21. Sin renuncia

El hecho de que TCA no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposiciones.

Gracias por elegir Twin Cities Auctions

El uso de nuestra Plataforma implica que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Valoramos su preferencia y nos comprometemos a ofrecer una experiencia de subasta de vehículos sencilla y confiable.