Política de privacidad - Subastas de Twin Cities

Effective Date: November 11th, 2024

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Declaración de privacidad

Twin Cities Auctions reconoce su privacidad y se compromete a proteger sus Datos Personales, que es cualquier información que pueda usarse para identificar o potencialmente identificar a una persona en particular.

El alcance de esta Política de privacidad se relaciona con cualquier dato personal que Twin Cities Auctions procese de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables. Esta Política de privacidad se aplica a su uso de este sitio web y de todos los servicios de Twin Cities Auctions, independientemente de cómo acceda o utilice los servicios, incluido el acceso a través de dispositivos móviles y aplicaciones. A menos que se especifique lo contrario, esta política se aplica a las operaciones de Twin Cities Auctions relacionadas con vehículos que se encuentran físicamente dentro de los Estados Unidos.

Esta versión se actualizó por última vez el 11 de noviembre de 2024. Es posible que actualicemos este aviso de vez en cuando y, si lo hacemos, subiremos una nueva versión a nuestro sitio web.

Información importante

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos. Cuando se registra en Twin Cities Auctions como miembro, reconoce que tiene la edad legal para realizar ofertas sobre vehículos y acepta nuestros términos y condiciones.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos sus Datos personales. Esta política de privacidad complementa otros avisos y no pretende anularlos.

Responsable del tratamiento de datos

Twin Cities Auctions, LLC es el controlador de datos responsable de los datos personales recopilados y utilizados dentro del alcance de esta política:

Datos que recopilamos

Dependiendo del contexto de su relación con nosotros, recopilamos diferentes categorías de datos, que pueden incluir:

• Datos de identidad: Esto incluye identificadores personales como su nombre, nombre de usuario, contraseña, identificación emitida por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir) y otros datos similares necesarios para fines de identificación.
• Datos de contacto: Esto incluye su dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto necesaria para comunicarnos con usted.
• Datos financieros: Esto incluye información de pago, como números de cuentas bancarias, detalles de tarjetas de pago y otra información financiera para procesar los pagos de forma segura.
• Datos del vehículo: Esto incluye información sobre los vehículos que compra o vende a través de nosotros, incluida la marca, el modelo, el VIN y el estado.
• Datos técnicos: Esto incluye datos relacionados con su uso de nuestros servicios digitales, como direcciones IP, información del dispositivo, tipo de navegador, configuración de zona horaria y otros datos técnicos recopilados a través de cookies, análisis o tecnologías de seguimiento como Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Tag Manager y otros productos de Google.
• Datos de uso: Esto incluye información sobre su actividad en nuestro sitio web, como hábitos de navegación, datos de interacción y preferencias.
• Datos de marketing: Esto incluye sus preferencias con respecto a las comunicaciones de marketing, sus respuestas a nuestras campañas y datos recopilados a través de herramientas de marketing de terceros como Google Ads y Facebook Pixel.

Finalidad de la recogida de datos

Recopilamos sus datos personales por diversas razones, que incluyen, entre otras:

• Prestación de servicios: Para ofrecer nuestros servicios de subasta, facilitar la venta de vehículos, administrar membresías y brindar servicio al cliente.
• Comunicación: Para enviarle actualizaciones de servicios, promociones, noticias o avisos que puedan interesarle y para responder a sus consultas.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con los requisitos reglamentarios, cooperar con las autoridades legales y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Mejorando los servicios: Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario a través del análisis de datos y comentarios.
• Seguridad: Para proteger su cuenta, garantizar la seguridad de las transacciones y evitar el acceso no autorizado o el uso indebido.
• Marketing: Para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios y los de terceros de confianza, utilizando herramientas como Google Ads, Facebook Ads y Microsoft Advertising. También podemos utilizar herramientas de remarketing para llegar a los usuarios que hayan visitado previamente nuestro sitio web.

Compartir datos personales

Además de compartir sus datos personales dentro de Twin Cities Auctions, podemos divulgar sus datos personales a terceros externos en situaciones específicas, que incluyen:

• Proveedores de servicios: Nos asociamos con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de pagos, el soporte de TI, el marketing y la gestión de clientes. Estos socios deben mantener sus datos seguros y utilizarlos únicamente según nuestras instrucciones.
• Cumplimiento normativo: Podemos revelar datos para cumplir con obligaciones legales o para cooperar con las autoridades cuando lo requiera la ley.
• Socios de marketing: Podemos compartir datos limitados con plataformas de marketing de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, Microsoft, etc.) para mostrar anuncios relevantes o comunicarnos eficazmente con usted.
• Socios de análisis: Utilizamos proveedores de análisis, como Google Analytics y Microsoft Clarity, para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.

Cuando revelamos Datos Personales a un proveedor externo para un propósito comercial, celebramos un contrato con el proveedor que describe el propósito del procesamiento y requiere que el destinatario mantenga esos Datos Personales confidenciales y no los use para ningún propósito excepto ejecutar el contrato.

Marketing promocional

Dependiendo de su ubicación y, si corresponde, de si usted proporciona su consentimiento afirmativo, podremos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de transacciones para formarnos una idea de qué productos o servicios creemos que usted puede querer o necesitar, o qué puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Puede optar por no recibir marketing promocional comunicándose con nosotros a support@twincitiesautoauctions.com. Todos los destinatarios de nuestras comunicaciones de marketing y promoción también pueden optar por no recibirlas haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» incluido en la parte inferior de nuestras comunicaciones de marketing.

Transferencias internacionales

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), algunos destinatarios de sus Datos Personales se encuentran fuera de su país o tienen oficinas en países donde las leyes de protección de datos pueden proporcionar un nivel de protección diferente al de las leyes de su país. Al transferir Datos Personales a dichos destinatarios, proporcionamos las salvaguardas adecuadas para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, brindar servicios personalizados y recopilar estadísticas de uso. Estas cookies pueden utilizarse para:

• Servicios necesarios: Habilitación de funcionalidades básicas de nuestro sitio web.
• Analítica: Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, incluido el seguimiento de las interacciones a través de Google Analytics, Microsoft Clarity y herramientas similares.
• Publicidad: Ofrecer anuncios personalizados y relevantes para usted, mediante herramientas como Google Ads y Facebook Pixel.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador u optar por no participar en ciertas funciones de seguimiento utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.

Seguridad de datos y retención de datos

Utilizamos medidas estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Conservamos sus Datos Personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos o según lo exija la ley. Al determinar los períodos de retención, tenemos en cuenta la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado y los requisitos legales aplicables.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Tenga en cuenta que cualquier información que nos envíe electrónicamente puede no estar segura durante la transmisión. Recomendamos utilizar canales seguros al transmitir información confidencial.

Enlaces de terceros

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Si no proporciona datos personales

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos si este es el caso.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad de datos. Su acceso a nuestros servicios y beneficios no se verá afectado.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que concluyamos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo que sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros a  support@twincitiesautoauctions.com.

Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Cambios a esta Política de Privacidad

Twin Cities Auctions puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante otro método de comunicación adecuado. Revísela periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas.

Información del contacto

Hemos designado a un Responsable de Protección de Datos (“OPD”) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud del RGPD, la CCPA u otras leyes de privacidad de datos aplicables, comuníquese con el OPD a:

Correo electrónico: support@twincitiesautoauctions.com.

Teléfono: 763-202-7252

DIRECCIÓN: Twin Cities Auctions, 9643 161st Ave NW, Elk River, MN 55330